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Frais de livraison calculés au paiement. Consulter les tarifs et conditions de livraison et de retour.

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Politique d’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont préparées dans un délai d’un jour ouvré, hors week-ends et jours fériés. Les commandes passées après midi ou pendant un jour non ouvré peuvent commencer à être traitées le jour ouvré suivant.

Nous livrons uniquement en France. Les options effectivement disponibles dépendent de l’adresse saisie au paiement.

Les modes d’expédition et les délais d’acheminement proposés sont affichés au paiement. La date ou le délai convenu engage le vendeur ; un retard du transporteur ne supprime pas les recours légaux du client.

À défaut de délai convenu, la livraison intervient sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.

Heure limite de préparation : midi, heure de Paris.

À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi de commande.

Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d'expédition.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais sont affichés avant validation au paiement selon la destination, la commande et le mode choisi. La livraison standard gratuite peut être proposée pour certaines commandes, comme indiqué au paiement.

RETARDS ET RÉCEPTION

En cas de dépassement du délai convenu, vous pouvez demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis résoudre le contrat si la livraison n’intervient pas. La résolution immédiate est possible dans les cas légaux, notamment refus de livrer ou date essentielle convenue. Les sommes versées sont alors remboursées dans les quatorze jours suivant la résolution. Le vendeur reste responsable de la bonne exécution du contrat et supporte les risques jusqu’à la prise de possession physique, sauf exception légale du transporteur choisi par le client et non proposé par le vendeur.

Contact

Pour une question sur votre livraison, écrivez-nous grâce à notre formulaire de contact avec votre référence de commande.